Se você perdeu sua senha ou não consegue entrar no sistema de Suporte, siga os passos abaixo para redefinir uma senha:
1- No painel de login principal, clique na opção "Esqueceu sua senha?"
2- Irá abrir uma nova página, informa seu e-mail no campo "Seu endereço de e-mail" e depois, clique em "Redefinir minha senha" como mostra a imagem abaixo:
3- Você receberá na sua caixa, um e-mail um idêntico a da imagem abaixo, clique em "Clique aqui para redefinir sua senha."
4- Ao clicar no link, a janela de redefinição de senha abrirá, você pode escolher uma nova senha e clicar em "Atualizar e fazer login".
5- Se a tela abaixo aparecer, significa que você conseguiu alterar sua senha e pode navegar nos recursos do suporte Freshdesk: